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【eForm – 电子表格成中小企转型新趋势,它可带来什么新优势?】

更新日期: 2020年12月14日

作者: Cyrus Ng

拿出手机一扫二维码(Scan QR-Code),即可下单/递交表格,是不少人在餐厅、工作场作正常不过的习惯。这新趋势成不少中小企发展网上业务或新交易方式的一个更方便、更快捷的途径,亦是很多中小企转型成网上业务或数码化的一个切入点。它具备哪些一般传统交易/申请表格难以攀比的优势?以下我们一一探讨:

1.更快捷、方便的申请

数码化时代下,讯息的传递及处理速度可谓一日千里,同一时间能处理的数据正以惊人的速度发展。只要能连上网络,用户的申请/递交往往可即时得到处理。

2.核实内容​​及防止重覆提交

电子表格可以作基本的资料认证,定制各种核实,例如预约时间的表格可排除公众假日及已预约的日子,认证电子邮件或电话号码是否客户本人拥有等;亦可加入各条款及机制防止客户重覆提交。

3.更有系统地处理数据

数码化处理数据,可以在后台加入客制化报告,可以有系统地分析不同时间的流量、交易额、各项细节等等,可以进行针对性的研究及修改,为业务提供可视化的数据显示及自由调整的空间,可让你更容易地跟进及整理自己的业务。

4.减少出错

不少人在餐厅点餐时都遇过落错单的情形,但由客户自己选择及填写可以避免这项出错。加上表格是由电脑字体加上图片显示的讯息,甚至客制化的提示推送,能让员工更有效、更准确地处理工作,大大减少出错的机会。

5.更弹性地更改内容

传统表格往往要预先订好内容,而且印刷大量表格,出错或有更改时就要销毁已印的表格;电子表格不但不需印刷,更可即时更改表格的内容。以餐厅为例,可即日推广某道菜式,即时推送到客户的手机上让客户选择,灵活性不言而喻。

6.减少资料处理的成本

传统表格往往要大量人力物力处理表格内容,要转换成电脑数据又要经一重人手输入,费时费财之余亦可能会出错。电子表格可即时将数据直入资料库,折省不少成本。

7.可追查进度

传统表格往往递交后客户就只有被动地等处理;电子表格却可以让客户追踪到表格的进度,遇上漏交资料时可即时补交或修改,不再需要来回递交,进一步提高效率。

8.可制定会员制及统一推广

电子表格可灵活地利用资料,方便制定各种业务发展。如可以更易识别客户是否为会员,可享哪些折扣优惠,或统一发送推广电邮等等都可重覆或大量地处理,大大提高业务推广的效力。

以上电子表格带来的优势是传统表格不可比拟的,故此必然会愈来愈多公司加入资金投放及发展电子表格。我们亦有为中小企制定不同电子表格,同时有专业合作伙伴可协助申请资助基金,如想进一步了解,可于下方留下资料,我们会尽快与你联络。

(欢迎于下方留下联络方法或直接Click右下角Whatsapp留下想查询的内容,我们会尽快与你联系)

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