更新日期: 2021年2月23日
作者: Cyrus Ng
不少初创或中小企都会拥有一个自己的Facebook / Instagram Page作为Digital Marketing的一个宣传平台,前期资金有限,不失为一个可替代网页的方案。不过,只依赖Facebook / Instagram Page其实有一定的隐忧以致会令你日后的宣传陷入一个樽颈位或会失去主导位置。以下为你一一探讨:
1. Facebook / Instagram Ads成本呈指数式上升
Facebook / Instagram Page出Posts本身不必花费一分一毫,但在其平台落广告价格却不菲,一般落在每一个Click收费几元。不少中小企可能每月花费数千甚至数万元作宣传,長此以往,是一笔十分大的支出。
不过一间企业如果有足够资金支持营运,较高的宣传费或许不是大问题,但不是每一元支出都与收入成正比, Facebook / Instagram Ads的宣传费成本往往是成指数式増加,那么分散成本宣传是十分有必要的。
2. 受Facebook演算法影响
Facebook是一间牟利公司本以自己的利润为出发点,虽然为客户提供更多收益可以达成双嬴,但本身Facebook演算法不是一套透明的系统,有时为了提供自己的利润可能会使客户的利益蒙损,它亦不必通知客户,甚至被偷偷降低利润客户亦不知其实情。
3. Facebook有绝对的主权
上一点提及Facebook演算法对流量的影响,但更甚的是Facebook有绝对主权可因政治或不同原因可以对其Facebook / Instagram Pages进行封锁,一切建立于Facebook的生态内容及Followers 将一无所有。
4. Facebook内客及流量不可搬迁
Facebook有绝对主权亦意味着在Facebook上运行的一切是属于Facebook,你不可以将平台上的一切生态内容及Followers搬迁至其他平台。当Facebook用户纷纷转投其他平台时,你将要由零开始发展自己的Digital Marketing。
5. Facebook数据利用度低
或许不少Facebook/Instagram Page用家都知Facebook的数据分析,但用家望见数据可对应的调整却不大,而客制化一个网站却可以大大利用到这些数据。例如建立会员制、E-mail低成本推广、优惠码、节日推广、Upselling / Cross-selling等等,无论是想先与客户建立互信关系,又或想直接渔翁撒网以量取胜,抑或精准至一小群高端客户这些都能达成,前提是建立在客制化的网站上,你就可以突破樽颈位,业务节节上升,进入一个新里程。
6. 客制化网站可大大提高客户对你品牌的信任度
网站是代表企业的其中一个指标,Facebook / Instagram Page在不人心目中却不完全是,极其量是充当一个官方传递讯息的媒介。有没有一个客制化的网站往往是客户对其企业品牌的信任度及依赖度可产生十分大的影响。
网站如西装,而客制化的网站如度身订造的西装,虽说商业世界要拥有一套西装是很有必要的,不过不是所有人都适合度身订造的西装,其最大原因是成本较高,亦要依照不同定位而判断最终适合与否。我们同样可根据客户的要求以较低成本造出标准而又可扩展的网站或度身订造出配合客户业务的网站。
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