fbpx

網站及手機App開發

OriginBit 始元科技

【中小企應該如何拓展或轉型自己的網上業務?】

更新日期: 2020年12月3日

作者: Elvis Lee

中小企要拓展市場,試錯的成本必須要低,要找出最低成本,如何才能做到呢?對於還是以實體經營的公司或已經開始進入網路業務的公司而言,想再進一步拓展自己的生意,接觸到更多客戶以提高營業額,其實還是有不少方法,今日小編推薦的方法以幫助大家更了解網上業務的優劣,希望能讓大家在拓展網上業務時能減少行差踏錯的機率。

現時拓展網上業務的方法無非是2個方向,一是使用IG Shop、Facebook Shop、淘寶、Shopline、Shopify等現有平台,另一個方法為網上商店。那這2個方向有什麼不一樣,當中又有什麼好處及不好處?詳見下文:

IG Shop、Facebook Shop、淘寶、Shopline、Shopify等現有平台

我們所常用的Instagram、Facebook、淘寶、Shopline、Shopify等,這些都是一些現有的平台,好處有以下幾點:

  1. 用戶基數非常大;
  2. IG Shop、Facebook Shop等註冊成本趨近於0,淘寶店支出亦不高;
  3. 操作簡單,只需要花時間開設自己的網店,然後將貨品上載至相關頁面;
  4. 全天候運作,無營業時間限制,網上商店的特色之一就是開創後便自動營運;

但這些現有平台也是有其壞處的:

  1. 平台較為混亂,太多電子商戶用不同的手法將平台污染,常見的例子是將商品價格寫為0,客戶在排序上若選擇價格優先排序,正常的商品將沒有機會展示;
  2. 分類混亂,有很多商品的分類是比較難分類的,現有平台未必能提供完整的分類系統;
  3. 不能客製化,例如一些排版,交易形式,分類,商品頁面等都已經是定好的;
  4. 較難被用戶搜尋到,因為商戶基數太大;
  5. 有機會受到同行惡意攻擊,畢竟這些網店的所有權在於這些平台,若被對手或客戶投訴,被強行停止業務時,並沒有很好的手段去拆解這些麻煩;
  6. 無法轉移,因為是平台提供的服務,因此無法轉移到另一平台。

總結,想以十分有限的成本而多一條路去展示自己的商品,現有平台是一個很好的路徑去宣傳自己的商品。

網上商店(Online shop)

網上商店意為架設自己的網站,對比使用現有平台就像是買樓的概念。投資在網上平台不但成本更易控制,很多成果也是即時可以追蹤到,為中小企提供可靠有效的拓展新出路。網上商店有10大好處,詳細如下:

  1. 雖然網上商店對比現有平台(IG shop、Facebook Shop),成本是增加的,但對於實體店舖的租金而言,成本還是算低的。在香港,一間店舖的租金隨時高達數萬元至數十萬元不等,但寫一個屬於自己的網站也只是一個月的租金,但卻能夠永久使用,CP值高;
  2. 有特色,網上商店是可以客製化(Customize)的,自己想要什麼風格,就可以設計成什麼風格,排版,顏色,用什麼圖片等都可以自行操控;
  3. 較為專業,現在的市場環境都是以包裝為主,很多時候第一印象已經決定了客戶要不要繼續深入探討、購買等的意欲;
  4. 自定功能,按照自己的需求設計功能,例如:
    • 商品說明的頁面,可以分不同的欄去描述商品,或者商品展示的模式,都能自定;
    • 自行設計分類模式,對於產品分類,不同類型的公司也有不同的分類,可以設計更精準的分類讓客戶更容易找到需要的產品;
    • 自行設計交易流程,可提供更多的付款方式以便利客戶付款;
    • 可以設計不同類型的活動,例如促銷活動等;
    • 會員制度,可以要求客戶註冊成會員,以提供不同的優惠去吸引會員繼續消費,提高客戶的忠誠度;
  5. 精準的數據監控及分析,可以細緻到客戶瀏覽了什麼商品,停留在該頁面多久等,以進行分析哪些商品是熱門之類;
  6. 售後服務,若網上商店需要修改功能,可直接聯繫公司直接修改功能;
  7. 可受控,若網上商店出現什麼意外,例如不能營運,客戶無法開啟網頁時,網站提供的公司是有義務即時為你處理問題;
  8. 可拓展性,若未來需要拓展業務或增加網上商店的內容也可在現有的網上商店的基礎下新增功能或內容;
  9. 可轉移性(migratable),若對該公司服務不滿意可隨時轉換託管公司(hosting company);
  10. 與現有平台一樣,是全天候運作,無營業時間限制;

當然有利也有弊:

  1. 需要時間去開發;
  2. 需要一定的成本,包括一次性開發成本及後期的維護、拓展成本;
  3. 操作上有另一個系統,需要一點時間學習;

總括而言,現有的網上平台及自行建立的網上商店的概念就像是租樓對比買樓,租的不會是屬於自己的,可控程度較低,且不會投入太大的心力去設計等,且未必允許。但買的相對的自主程度較高,可以自行設計,新增或減少功能,可操作的程度非常大。

希望小編提供的資訊能夠幫助大家去了解更多網上業務的細節,能作為一個參考,減少行差踏錯的機率。若想了解更多網上商店的資訊,也歡迎隨時聯繫我們。

【立即查看Template可按此連結: Art studio】

【立即查看Template可按此連結: e-commerce】

【立即查看Template可按此連結: Edu center】

(歡迎於下方留下聯絡方法,我們會盡快與你聯繫)

Hashtags: #AI #DigitalMarketing #OnlineShop #OriginBit #中小企 #客制化 #新商機 #網站 #網路業務 #試錯成本

相關新聞

【5G時代新商機 - 每月$998即可擁有屬於自己的網站】

更新日期: 2020年12月2日 作者: Cyrus Ng 現今社會人們習慣上網...

【大數據.A.I.時代下如何開拓網上平台新出路? 】

更新日期: 2020年12月3日 作者: Cyrus Ng 在大數據.A.I.(...

【想進一步提升網站的流量?五個使用網上流量分析的好處 】

更新日期: 2020年12月4日 作者: Cyrus Ng 為何要使用流量分析軟...

【在家工作漸成為熱門工作模式 - 5個提高效率的建議】

更新日期: 2020年12月7日 作者: Cyrus Ng 在家工作(work ...

【疫市求生指南 – 初創及中小企申請資助基金「急救包」(上)】

更新日期: 2020年12月8日 作者: Cyrus Ng 疫情下不但打擊本港各...

【eForm - 電子表格成中小企轉型新趨勢,它可帶來甚麼新優勢?】

更新日期: 2020年12月14日 作者: Cyrus Ng 拿出手機一掃二維碼...

獲取免費報價

馬上聯繫